Ningún producto
No se admiten devoluciones del importe. En caso de que el cliente cambie de opinión, entregaremos un vale sin caducidad correspondiente al importe de las prendas devueltas descontados los gastos del envío.
Si desea cambiar algún producto adquirido en nuestra tienda online debe seguir los siguientes pasos, dentro de un plazo máximo de 7 días desde la fecha de recepción (Siempre que los productos no hayan sido usados o se encuentren en perfecto estado, conservando su etiqueta original intacta.):
1. Contacte con nuestra tienda para el cambio a través de nuestro mail mimoscaceres@hotmail.com indicando su número de pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver o bien llame el teléfono 927 23 01 49.
2. Envíenos el producto por correo certificado o mensajería para que quede confirmación de la entrega. El comprador corre con los gastos de envío de la devolución a no ser que ésta se produzca porque el artículo esté defectuoso o no se corresponda con lo solicitado en el pedido, en este caso los gastos de devolución correrán a cargo de Martitas y Carolinitas.
3. Una vez recibamos los artículos y comprobado que estén en perfecto estado, se procederá al cambio del artículo o a la entrega de un vale sin caducidad del importe correspondiente.
De acuerdo con la legislación vigente, Martitas y Carolinitas se reserva el derecho a no admitir devoluciones enviadas fuera de plazo, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.
En cualquier caso, no se admiten cambios en ropa de baño, ceremonia y pedidos personales.
Le recomendamos que haga su envío por correo certificado con acuse de recibo o bien mensajería, Martitas y Carolinitas no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a tienda.